FAQs

Dies ist ausschließlich per E-Mail unter goesseum@goesser.at möglich.

Der jeweilige Tourguide steht gerne telefonisch 15 Minuten vor der Führung, sowie 15 Minuten nach der Führung zur Verfügung.

Die Buchungsabwicklung ist ausschließlich online im dafür vorgesehenen Onlinereservierungssystem bzw. per E-Mail unter goesseum@goesser.at möglich. Das Telefon ist auf einen Anrufbeantworter umgeleitet. Der Kontakt zum jeweiligen Tourguide inkl. der Mobilnummer wird 5 Werktage vor dem Besuchstermin automatisch aus dem System versendet.

Anfragen aus dem Onlinereservierungssystem werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen beantwortet.

Ein Besuch im Stift Göss kann über die Stiftsverwaltung angefragt werden.

Nein, das ist leider nicht möglich.

Einladungen können lediglich vom jeweiligen Betreuer/der jeweiligen Betreuerin oder der direkten Kontaktperson der Brau Union Österreich AG ausgesprochen werden und sind in jedem Fall vorab abzustimmen.

Es kann gerne vor Ort in bar bezahlt werden. Außerdem werden vor Ort alle gängigen Bankomat, Kreditkarten akzeptiert, sowie auch Reisebürovoucher. Ab einer Rechnungssumme von €500,00 werden auch Lieferscheinrechnungen nach vorheriger Vereinbarung akzeptiert.

Ja, nach vorheriger Vereinbarung ab einer Rechnungssumme von € 500,00 kann es gerne vorgenommen werden. Bitte in diesem Fall per E-Mail um Kontaktaufnahme.

Wir erbitten eine frühestmögliche Absage.

Derzeit werden bei Minimierung der Teilnehmeranzahl keine Stornogebühren verrechnet. Die Mindestpauschale bei Gruppenreservierungen liegt jedoch bei € 130,00 je Termin, welche unabhängig von der Teilnehmeranzahl zu entrichten ist.

Bei Komplettstornierung einer Gruppenbuchung werden bis zu 5 Arbeitstage vor dem Termin keine Kosten verrechnet, 48h vor dem Termin 50% und am Tag der geplanten Veranstaltung 100% des Reservierungswertes in Rechnung gestellt.

Wir bitten Stornoanfragen rechtzeitig per E-Mail an goesseum@goesser.at bekanntzugeben.

Bei Komplettstornierung einer Gruppenbuchung werden bis zu 5 Arbeitstage vor dem Termin keine Kosten verrechnet, 48h vor dem Termin 50% und am Tag der geplanten Veranstaltung 100% des Reservierungswertes in Rechnung gestellt.

Änderungswünsche bitte rechtzeitig per E-Mail an goesseum@goesser.at bekanntzugeben.

Es wird stets nach tatsächlicher Teilnehmeranzahl abgerechnet.
Sollte sich die Teilnhemeranzahl stark reduzieren bitten wir vorab um Information per E-Mail. Eine Abweichung von rund 10% mehr oder weniger der ursprünglich reservierten Personenanzahl ist im Normalfall auch spontan kein Problem.
In allen Fällen liegt die Mindestbesuchspauschale liegt jedoch bei € 130,00, die auch bei Unterschreitung von 10 Personen zu entrichten ist.

Es können maximal 60 Personen gleichzeitig an einer Führung teilnehmen.
Zu beachten ist allerdings, dass wir ab einer Anzahl von 30 Teilnehmer:innen auf zwei Gruppen aufteilen müssen. Die Führungen finden trotz Gruppenaufteilung jedoch gleichzeitig statt.

Kein Problem, in diesem Fall gewähren wir der Begleitperson gerne den ermäßigten Eintrittspreis.

Ja gerne, unser Gösseum erlaubt in diesem Fall das Mitbringen des Blindenhunds.
Allerdings darf der Braubetrieb mit Blindenhund nicht betreten werden, da es sich hierbei um einen Lebensmittelproduktionsbetrieb handelt, somit ist die Führung durch die Brauerei nicht möglich und auf das Gösseum beschränkt.

Eine Führung durch das Gösseum dauert circa 60 Minuten. Gerne kann während der Tour durch das Gösseum gerastet werden. Eine barrierefreie Führung kann leider nur im Gösseum angeboten werden, in der Brauerei sind wir leider noch nicht barrierefrei.

Nein, unser Angebot richtet sich ausschließlich an Personen ab 16 Jahren und Kinder dürfen somit nicht in die Brauerei oder das Gösseum mitgenommen werden.

Wir bitten darum, dass dieser Fall vor Ort reklamiert wird und finden eine für beide Parteien passende Lösung 🙂

Danke für Ihre Ehrlichkeit. Der Differenzbetrag kann direkt vor Ort an der Kasse bezahlt werden.

Ja. In diesem Fall muss jedoch beachtet werden, dass auch die beschenkte Person ein Mindestalter von 16 Jahren haben muss, um die Führung wahrnehmen zu können.

Wurde bei der Online-Reservierung ein ermäßigter Eintritt gewählt, kann dieser vor Ort nur dann gewährt werden, wenn der Besucher/die Besucherin vor Ort die dafür nötigen Dokumente für die jeweilig gewählte Ermäßigung tatsächlich vorweisen kann.
(Beispielsweise bei ermäßigtem Preis z.B.: Studentenausweis – die Details dazu im Onlinereservierungssystem).

Leider nein, Umbuchungen und Vergütungen sind nicht möglich.

Eine Rückabwicklung ist ausschließlich über den Onilne-Ticketanbieter möglich, der das Inkasso vorgenommen hat.

Das hängt vom jeweiligen Termin ab, denn es ist mit saisonalen Schwankungen zu rechnen und darüber hinaus auch abhängig von der Auslastung durch den Online-Vorverkauf.
Eine Einlassgarantie gibt es somit nur über erworbene Vorverkaufstickets über das Onlinereservierungssystem.

Ja, Restkarten können auch vor Ort erworben werden, sowie bei Bedarf auch bar bezahlt werden.
Allerdings ist die maximale Teilnehmeranzahl pro Führung begrenzt und ein Einlss kann ohne vorab getätigte Online-Reservierung nicht garantiert werden.

Nein, der Ticket-Vorverkauf ist ausschließlich in unserem Onlinereservierungssystem möglich.

Diese können im Vorverkauf über unser Onlinereservierungssystem unter https://www.goesser.at/goesseum/einzelfuehrungen/ Tickets erwerben oder auch vor Ort im Gösseum nach Verfügbarkeit (=Auslastung) erworben werden.

Nein, Gruppen ab 10 Personen müssen zwingend vorher über das Onlinereservierungssystem eine Buchung vorgenommen haben.
Für Einzelbesucher werden auch Termine und Veranstaltungen über einen Online-Vorverkauf angeboten unter https://www.goesser.at/goesseum/.

Ja, es kann grundsätzlich eine Gruppenführung gebucht werden. Allerdings sind wir gezwungen unabhängig von der Teilnehmeranzahl eine Mindestbesuchspauschale in der Höhe von € 130,00 zu erheben, diese wird auch erhoben, wenn die Gesamtteilnehmeranzahl 10 Personen unterschreitet.

Ein Individualtermin kann ab 10 Personen gebucht werden, das entspricht unserer vorgebenen Mindest-Teilnehmeranzahl.
Bei weniger Teilnehmer:innen pro Führung sind wir gezwungen eine Mindestpauschale in der Höhe von €130,00 zu entrichten.

Die Vorlaufzeit beträgt aufgrund der organisatorisch notwendigen Vorbereitunszeit 4 Werktage und kurzfristigere Buchungen sind somit nicht möglich.

Gruppereservierungen sind ausschließlich im Onlinereservierungsportal auf unserer Website vorzunehmen: https://www.goesser.at/goesseum/

Die Reservierungen sind ausschließlich über das Onlinereservierungssystem möglich.
In dem Fall sollten Angehörige, Bekannte oder Verwandte um Unterstützung bei der Reservierung über das Onlinereservierungssystem gebeten werden.

Unsere Brauerei- und GÖSSEUM/Museumsführungen und Erlebnisangebote werden ausschließlich Personen ab 16 Jahren angeboten.
Bei Barrieren abseits des Alters können die Buchungen im Onlinereservierungssystem auch über den Mobiltelefon-Browser vorgenommen werden. Im Zweifelsfall müssen Angehörige/Bekannte/Verwandte um Hilfe bei der Buchung gebeten werden.

Kein Problem, die Reservierung kann trotzdem im Onlinereservierungssystem vorgenommen werden.
Die dann nötigen Änderungen zur Reservierung sind bis spätestens 14 Tage vor dem reservierten Termin per E-Mail an goesseum@goesser.at unter möglich.

Die Vorlaufzeit für Gruppenreservierungen beträgt aufgrund der organisatorisch notwendigen Vorbereitunszeit 4 Werktage und kurzfristigere Buchungen sind somit nicht möglich.

Der Termin ist somit nicht möglich, lediglich frei wählbare Termine können reserviert werden. Es können keine Ausnahmen gemacht werden.

Nein, Buchungen von freien Terminen sind ausschließlich über unser Onlinereservierungssystem vorzunehmen.
Eine E-Mail Anfrage gilt somit in keinem Fall als Reservierung.

Im Onlinereservierungssystem müssen alle möglichen Termine rerserviert werden inkl. dem Vermerk „OPTION“ im Feld Referenz.
Die angegebenen Optionen werden im Anschluss für 10 Werktage offen gehalten und wir melden uns per E-Mail zur Fixierung des Termines.

Die Terminabfrage ist ausschließlich über das Onlinereservierungssystem auf der Website möglich.

Im Sommer (April bis Oktober) können Gruppenführungen jeweils von Dienstag-Samstag zwischen 09:00-18:00 Uhr gebucht werden.
Im Winter (November bis März) sind Führungsbuchungen von Dienstag-Samstag zwischen 09:00-16:00 Uhr möglich.

Eine voraussichtliche Winterpause ist geplant von 17.12.2025-01.03.2026.

Hauptsächlich finden die Führungen für Einzelpersonen immer Donnerstags und Samstags statt in den vorgegebenen Zeitfenstern, die ebenso auf der Gösser Website zu finden sind. Alle aktuellen Termine sind jederzeit online abrufbar unter: https://www.goesser.at/goesseum/einzelfuehrungen/

Im Onlinereservierungssystem auf der Gösser Website ist ein Preiskalulator inbegriffen, die Angebote werden also direkt und ausschließlich aus dem System ausgestellt.

Kein Problem, denn abgerechnet wird vor Ort nach tatsächlicher Teilnehmeranzahl und natürlich nach Prüfung des jeweiligen Ermäßigungsanspruches der einzelnen Teilnehmer:innen.

Derzeit kann leider noch keine Lademöglichkeit für E-Bikes vor Ort angeboten werden. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Es gibt unmittelbar vor den Besucherzentrum der Brauerei einen Radständer.

Der Ausstieg der Personen, die mit Reisebussen anreisen, ist an den beiden öffentlichen Haltestellen in der Turmgasse. Der Reisebus kann für die gesamte Dauer des Besuches in der Max Kober-Gasse halten/warten.
Achtung vor der Einfahrt der Brauerei besteht ein absolutes Halte- & Parkverbot, da es gleichzeitig eine FEUERWEHREINSATZZONE UND FEUERWEHRHAUPTAUSFAHRT ist.

Gesonderte Besucherparkplätze können wir leider nicht anbieten. Im Umkreis der Brauerei sind im Stadtgebiet ausreichend Parkplätze vorhanden.

Generell bitten wir pünktlich zu erscheinen. Die Zuwartezeit verkürzt den Besuchstermin. Nach 60 Minuten verliert die Reservierung die Gültigkeit.

Generell bitten wir pünktlich zu erscheinen.
Die Zuwartezeit beträgt 5 Minuten, im Anschluss verlieren die erworbenen Tickets ihre Gültigkeit.

Die Vorlaufzeit für Gruppenreservierungen beträgt aufgrund der organisatorisch notwendigen Vorbereitunszeit 4 Werktage und kurzfristigere Buchungen sind somit nicht möglich.

Nein, auf dem gesamten Gelände gilt ein Hundeverbot, ausgenommen es handelt sich um einen Blindenhund.

Der jeweilige Tourguide steht gerne telefonisch 15 Minuten vor der Führung, sowie 15 Minuten nach der Führung zur Verfügung.

Die Buchungsabwicklung ist ausschließlich online im dafür vorgesehenen Onlinereservierungssystem bzw. per E-Mail unter goesseum@goesser.at möglich. Das Telefon ist auf einen Anrufbeantworter umgeleitet. Der Kontakt zum jeweiligen Tourguide inkl. der Mobilnummer wird 5 Werktage vor dem Besuchstermin automatisch aus dem System versendet.

Ein Besuch im Stift Göss kann über die Stiftsverwaltung angefragt werden.

Es kann gerne vor Ort in bar bezahlt werden. Außerdem werden vor Ort alle gängigen Bankomat, Kreditkarten akzeptiert, sowie auch Reisebürovoucher. Ab einer Rechnungssumme von €500,00 werden auch Lieferscheinrechnungen nach vorheriger Vereinbarung akzeptiert.

Ja, nach vorheriger Vereinbarung ab einer Rechnungssumme von € 500,00 kann es gerne vorgenommen werden. Bitte in diesem Fall per E-Mail um Kontaktaufnahme.

Festes Schuhwerk gilt als Voraussetzung für den Brauerei- und Gösseumsbesuch. Am gesamten Betriebsgelände herrscht absolutes RAUCHVERBOT. Es gilt auf den markierten Wegen und stets in der Gruppe zu bleiben und unsere Stapler, sowie der Werkverkehr haben stets Vorrang. Wir bitten darum, dass nichts berührt wird Wenn vorhanden, dann sollen Geländer benützt werden.

Stark alkoholisierten Besucher:innen wird der Zutritt in das Betriebsgelände im Anlassfall untersagt.

Ein festes Schuhwerk gilt als Vorausseztung für den Besuch. Warnwesten werden kostenlos vor Ort für Führungszwecke verliehen.

Generell bitten wir pünktlich zu erscheinen. Die Zuwartezeit verkürzt den Besuchstermin. Nach 60 Minuten verliert die Reservierung die Gültigkeit.

Generell bitten wir pünktlich zu erscheinen.
Die Zuwartezeit beträgt 5 Minuten, im Anschluss verlieren die erworbenen Tickets ihre Gültigkeit.

Es wird stets nach tatsächlicher Teilnehmeranzahl abgerechnet. Die Mindestbesuchspauschale unserer Gruppenführungen liegt in jedem Fall bei € 130,00 unabhänging von der tatsächlichen Besucheranzahl.

Es können maximal 60 Personen gleichzeitig an einer Führung teilnehmen.
Zu beachten ist allerdings, dass wir ab einer Anzahl von 30 Teilnehmer:innen auf zwei Gruppen aufteilen müssen. Die Führungen finden trotz Gruppenaufteilung jedoch gleichzeitig statt.

Kein Problem, in diesem Fall gewähren wir der Begleitperson gerne den ermäßigten Eintrittspreis.

Ja gerne, unser Gösseum erlaubt in diesem Fall das Mitbringen des Blindenhunds.
Allerdings darf der Braubetrieb mit Blindenhund nicht betreten werden, da es sich hierbei um einen Lebensmittelproduktionsbetrieb handelt, somit ist die Führung durch die Brauerei nicht möglich und auf das Gösseum beschränkt.

Eine Führung durch das Gösseum dauert circa 60 Minuten. Gerne kann während der Tour durch das Gösseum gerastet werden. Eine barrierefreie Führung kann leider nur im Gösseum angeboten werden, in der Brauerei sind wir leider noch nicht barrierefrei.

Nein, unser Angebot richtet sich ausschließlich an Personen ab 16 Jahren und Kinder dürfen somit nicht in die Brauerei oder das Gösseum mitgenommen werden.

Ja. In diesem Fall muss jedoch beachtet werden, dass auch die beschenkte Person ein Mindestalter von 16 Jahren haben muss, um die Führung wahrnehmen zu können.

Wurde bei der Online-Reservierung ein ermäßigter Eintritt gewählt, kann dieser vor Ort nur dann gewährt werden, wenn der Besucher/die Besucherin vor Ort die dafür nötigen Dokumente für die jeweilig gewählte Ermäßigung tatsächlich vorweisen kann.
(Beispielsweise bei ermäßigtem Preis z.B.: Studentenausweis – die Details dazu im Onlinereservierungssystem).

Das hängt vom jeweiligen Termin ab, denn es ist mit saisonalen Schwankungen zu rechnen und darüber hinaus auch abhängig von der Auslastung durch den Online-Vorverkauf.
Eine Einlassgarantie gibt es somit nur über erworbene Vorverkaufstickets über das Onlinereservierungssystem.

Ja, Restkarten können auch vor Ort erworben werden, sowie bei Bedarf auch bar bezahlt werden.
Allerdings ist die maximale Teilnehmeranzahl pro Führung begrenzt und ein Einlss kann ohne vorab getätigte Online-Reservierung nicht garantiert werden.

Nein, Gruppen ab 10 Personen müssen zwingend vorher über das Onlinereservierungssystem eine Buchung vorgenommen haben.
Für Einzelbesucher werden auch Termine und Veranstaltungen über einen Online-Vorverkauf angeboten unter https://www.goesser.at/goesseum/.

Ein Individualtermin kann ab 10 Personen gebucht werden, das entspricht unserer vorgebenen Mindest-Teilnehmeranzahl.
Bei weniger Teilnehmer:innen pro Führung sind wir gezwungen eine Mindestpauschale in der Höhe von €130,00 zu entrichten.

Unsere Brauerei- und GÖSSEUM/Museumsführungen und Erlebnisangebote werden ausschließlich Personen ab 16 Jahren angeboten.
Bei Barrieren abseits des Alters können die Buchungen im Onlinereservierungssystem auch über den Mobiltelefon-Browser vorgenommen werden. Im Zweifelsfall müssen Angehörige/Bekannte/Verwandte um Hilfe bei der Buchung gebeten werden.

Die Vorlaufzeit für Gruppenreservierungen beträgt aufgrund der organisatorisch notwendigen Vorbereitunszeit 4 Werktage und kurzfristigere Buchungen sind somit nicht möglich.

Der Termin ist somit nicht möglich, lediglich frei wählbare Termine können reserviert werden. Es können keine Ausnahmen gemacht werden.

Im Sommer (April bis Oktober) können Gruppenführungen jeweils von Dienstag-Samstag zwischen 09:00-18:00 Uhr gebucht werden.
Im Winter (November bis März) sind Führungsbuchungen von Dienstag-Samstag zwischen 09:00-16:00 Uhr möglich.

Eine voraussichtliche Winterpause ist geplant von 17.12.2025-01.03.2026.

Hauptsächlich finden die Führungen für Einzelpersonen immer Donnerstags und Samstags statt in den vorgegebenen Zeitfenstern, die ebenso auf der Gösser Website zu finden sind. Alle aktuellen Termine sind jederzeit online abrufbar unter: https://www.goesser.at/goesseum/einzelfuehrungen/

Kein Problem, denn abgerechnet wird vor Ort nach tatsächlicher Teilnehmeranzahl und natürlich nach Prüfung des jeweiligen Ermäßigungsanspruches der einzelnen Teilnehmer:innen.

Dies ist ausschließlich per E-Mail unter goesseum@goesser.at möglich.

Nein, das ist leider nicht möglich.

Einladungen können lediglich vom jeweiligen Betreuer/der jeweiligen Betreuerin oder der direkten Kontaktperson der Brau Union Österreich AG ausgesprochen werden und sind in jedem Fall vorab abzustimmen.

Es kann gerne vor Ort in bar bezahlt werden. Außerdem werden vor Ort alle gängigen Bankomat, Kreditkarten akzeptiert, sowie auch Reisebürovoucher. Ab einer Rechnungssumme von €500,00 werden auch Lieferscheinrechnungen nach vorheriger Vereinbarung akzeptiert.

Ja, nach vorheriger Vereinbarung ab einer Rechnungssumme von € 500,00 kann es gerne vorgenommen werden. Bitte in diesem Fall per E-Mail um Kontaktaufnahme.

Wir erbitten eine frühestmögliche Absage.

Derzeit werden bei Minimierung der Teilnehmeranzahl keine Stornogebühren verrechnet. Die Mindestpauschale bei Gruppenreservierungen liegt jedoch bei € 130,00 je Termin, welche unabhängig von der Teilnehmeranzahl zu entrichten ist.

Bei Komplettstornierung einer Gruppenbuchung werden bis zu 5 Arbeitstage vor dem Termin keine Kosten verrechnet, 48h vor dem Termin 50% und am Tag der geplanten Veranstaltung 100% des Reservierungswertes in Rechnung gestellt.

Wir bitten Stornoanfragen rechtzeitig per E-Mail an goesseum@goesser.at bekanntzugeben.

Bei Komplettstornierung einer Gruppenbuchung werden bis zu 5 Arbeitstage vor dem Termin keine Kosten verrechnet, 48h vor dem Termin 50% und am Tag der geplanten Veranstaltung 100% des Reservierungswertes in Rechnung gestellt.

Es wird stets nach tatsächlicher Teilnehmeranzahl abgerechnet.
Sollte sich die Teilnhemeranzahl stark reduzieren bitten wir vorab um Information per E-Mail. Eine Abweichung von rund 10% mehr oder weniger der ursprünglich reservierten Personenanzahl ist im Normalfall auch spontan kein Problem.
In allen Fällen liegt die Mindestbesuchspauschale liegt jedoch bei € 130,00, die auch bei Unterschreitung von 10 Personen zu entrichten ist.

Es wird stets nach tatsächlicher Teilnehmeranzahl abgerechnet. Die Mindestbesuchspauschale unserer Gruppenführungen liegt in jedem Fall bei € 130,00 unabhänging von der tatsächlichen Besucheranzahl.

Kein Problem, in diesem Fall gewähren wir der Begleitperson gerne den ermäßigten Eintrittspreis.

Wir bitten darum, dass dieser Fall vor Ort reklamiert wird und finden eine für beide Parteien passende Lösung 🙂

Danke für Ihre Ehrlichkeit. Der Differenzbetrag kann direkt vor Ort an der Kasse bezahlt werden.

Die Tickets sind nicht personenbezogen und können somit grundsätzlich weiterverkauft werden.

Allerdings muss der Käufer/die Käuferin auch das gesetzliche Mindestalter von 16 Jahren vorweisen können um die Führung wahrnehmen zu können und im Falle, dass ein ermäßigtes Ticket weiterverkauft wird, muss auch der Käufer/die Käuferin die jeweils dafür benötigten Dokumente vorweisen können, damit der ermäßigte Preis garantiert werden kann.

Ja. In diesem Fall muss jedoch beachtet werden, dass auch die beschenkte Person ein Mindestalter von 16 Jahren haben muss, um die Führung wahrnehmen zu können.

Wurde bei der Online-Reservierung ein ermäßigter Eintritt gewählt, kann dieser vor Ort nur dann gewährt werden, wenn der Besucher/die Besucherin vor Ort die dafür nötigen Dokumente für die jeweilig gewählte Ermäßigung tatsächlich vorweisen kann.
(Beispielsweise bei ermäßigtem Preis z.B.: Studentenausweis – die Details dazu im Onlinereservierungssystem).

Leider nein, Umbuchungen und Vergütungen sind nicht möglich.

Eine Rückabwicklung ist ausschließlich über den Onilne-Ticketanbieter möglich, der das Inkasso vorgenommen hat.

Das hängt vom jeweiligen Termin ab, denn es ist mit saisonalen Schwankungen zu rechnen und darüber hinaus auch abhängig von der Auslastung durch den Online-Vorverkauf.
Eine Einlassgarantie gibt es somit nur über erworbene Vorverkaufstickets über das Onlinereservierungssystem.

Ja, Restkarten können auch vor Ort erworben werden, sowie bei Bedarf auch bar bezahlt werden.
Allerdings ist die maximale Teilnehmeranzahl pro Führung begrenzt und ein Einlss kann ohne vorab getätigte Online-Reservierung nicht garantiert werden.

Nein, der Ticket-Vorverkauf ist ausschließlich in unserem Onlinereservierungssystem möglich.

Diese können im Vorverkauf über unser Onlinereservierungssystem unter https://www.goesser.at/goesseum/einzelfuehrungen/ Tickets erwerben oder auch vor Ort im Gösseum nach Verfügbarkeit (=Auslastung) erworben werden.

Ja, es kann grundsätzlich eine Gruppenführung gebucht werden. Allerdings sind wir gezwungen unabhängig von der Teilnehmeranzahl eine Mindestbesuchspauschale in der Höhe von € 130,00 zu erheben, diese wird auch erhoben, wenn die Gesamtteilnehmeranzahl 10 Personen unterschreitet.

Die Vorlaufzeit beträgt aufgrund der organisatorisch notwendigen Vorbereitunszeit 4 Werktage und kurzfristigere Buchungen sind somit nicht möglich.

Im Onlinereservierungssystem müssen alle möglichen Termine rerserviert werden inkl. dem Vermerk „OPTION“ im Feld Referenz.
Die angegebenen Optionen werden im Anschluss für 10 Werktage offen gehalten und wir melden uns per E-Mail zur Fixierung des Termines.

Kein Problem, denn abgerechnet wird vor Ort nach tatsächlicher Teilnehmeranzahl und natürlich nach Prüfung des jeweiligen Ermäßigungsanspruches der einzelnen Teilnehmer:innen.

Nein, auf dem gesamten Gelände gilt ein Hundeverbot, ausgenommen es handelt sich um einen Blindenhund.

Der jeweilige Tourguide steht gerne telefonisch 15 Minuten vor der Führung, sowie 15 Minuten nach der Führung zur Verfügung.

Die Buchungsabwicklung ist ausschließlich online im dafür vorgesehenen Onlinereservierungssystem bzw. per E-Mail unter goesseum@goesser.at möglich. Das Telefon ist auf einen Anrufbeantworter umgeleitet. Der Kontakt zum jeweiligen Tourguide inkl. der Mobilnummer wird 5 Werktage vor dem Besuchstermin automatisch aus dem System versendet.

Ein Besuch im Stift Göss kann über die Stiftsverwaltung angefragt werden.

Derzeit kann leider noch keine Lademöglichkeit für E-Bikes vor Ort angeboten werden. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Es gibt unmittelbar vor den Besucherzentrum der Brauerei einen Radständer.

Der Ausstieg der Personen, die mit Reisebussen anreisen, ist an den beiden öffentlichen Haltestellen in der Turmgasse. Der Reisebus kann für die gesamte Dauer des Besuches in der Max Kober-Gasse halten/warten.
Achtung vor der Einfahrt der Brauerei besteht ein absolutes Halte- & Parkverbot, da es gleichzeitig eine FEUERWEHREINSATZZONE UND FEUERWEHRHAUPTAUSFAHRT ist.

Gesonderte Besucherparkplätze können wir leider nicht anbieten. Im Umkreis der Brauerei sind im Stadtgebiet ausreichend Parkplätze vorhanden.

Nein, das ist leider nicht möglich.

Wir ermöglichen das gerne, bitten aber darum, dies vor dem Führungsstart bekannt zugeben, damit unsere Tourguides es im Führungsablauf berücksichtigen können.

Die Führungen beinhalten keine zusätzlichen Geschenke. Gläser und Werbemittel können gerne im Anschluss der Führung käuflich erworben werden.

Es kann gerne vor Ort in bar bezahlt werden. Außerdem werden vor Ort alle gängigen Bankomat, Kreditkarten akzeptiert, sowie auch Reisebürovoucher. Ab einer Rechnungssumme von €500,00 werden auch Lieferscheinrechnungen nach vorheriger Vereinbarung akzeptiert.

Ja, nach vorheriger Vereinbarung ab einer Rechnungssumme von € 500,00 kann es gerne vorgenommen werden. Bitte in diesem Fall per E-Mail um Kontaktaufnahme.

Festes Schuhwerk gilt als Voraussetzung für den Brauerei- und Gösseumsbesuch. Am gesamten Betriebsgelände herrscht absolutes RAUCHVERBOT. Es gilt auf den markierten Wegen und stets in der Gruppe zu bleiben und unsere Stapler, sowie der Werkverkehr haben stets Vorrang. Wir bitten darum, dass nichts berührt wird Wenn vorhanden, dann sollen Geländer benützt werden.

Stark alkoholisierten Besucher:innen wird der Zutritt in das Betriebsgelände im Anlassfall untersagt.

Ein festes Schuhwerk gilt als Vorausseztung für den Besuch. Warnwesten werden kostenlos vor Ort für Führungszwecke verliehen.

Nein, leider ist das nicht möglich.
Unser Gösser Braugasthaus und zahlreiche Gastronomen in und um Leoben freuen sich auf einen Besuch!

Selbstverständlich steht auch Mineralwasser zur Verfügung.

Zur Verkostung steht stets das gesamte saisonale Fass-Sortiment von Gösser, sowie Flaschenbierspezialitäten und Radlern bzw. Biermischgetränken zur Auswahl.

Zur Verkostung steht stets das gesamte saisonale Fass-Sortiment von Gösser, sowie Flaschenbierspezialitäten und Radlern bzw. Biermischgetränken zur Auswahl.

Bei jeder Führung sind immer ca. 30 Minuten für die Verkostung eingeplant.

Die Verkostung unterliegt keinen Mengenbeschränkungen, wobei wir an dieser Stelle ausdrücklich auf verantwortungsvollen Biergenuss hinweisen.

Die Leistungen werden detailliert im jeweiligen Programm im Onlinereservierungssystem beschrieben.
Prinzipiell beinhaltet die jeweils ausgewählte Führung immer die Führung selbst, sowie auch eine Bierverkostung inkl. einer Breze pro Person.

Generell bitten wir pünktlich zu erscheinen. Die Zuwartezeit verkürzt den Besuchstermin. Nach 60 Minuten verliert die Reservierung die Gültigkeit.

Generell bitten wir pünktlich zu erscheinen.
Die Zuwartezeit beträgt 5 Minuten, im Anschluss verlieren die erworbenen Tickets ihre Gültigkeit.

Es wird stets nach tatsächlicher Teilnehmeranzahl abgerechnet.
Sollte sich die Teilnhemeranzahl stark reduzieren bitten wir vorab um Information per E-Mail. Eine Abweichung von rund 10% mehr oder weniger der ursprünglich reservierten Personenanzahl ist im Normalfall auch spontan kein Problem.
In allen Fällen liegt die Mindestbesuchspauschale liegt jedoch bei € 130,00, die auch bei Unterschreitung von 10 Personen zu entrichten ist.

Es wird stets nach tatsächlicher Teilnehmeranzahl abgerechnet. Die Mindestbesuchspauschale unserer Gruppenführungen liegt in jedem Fall bei € 130,00 unabhänging von der tatsächlichen Besucheranzahl.

Es können maximal 60 Personen gleichzeitig an einer Führung teilnehmen.
Zu beachten ist allerdings, dass wir ab einer Anzahl von 30 Teilnehmer:innen auf zwei Gruppen aufteilen müssen. Die Führungen finden trotz Gruppenaufteilung jedoch gleichzeitig statt.

Kein Problem, in diesem Fall gewähren wir der Begleitperson gerne den ermäßigten Eintrittspreis.

Ja gerne, unser Gösseum erlaubt in diesem Fall das Mitbringen des Blindenhunds.
Allerdings darf der Braubetrieb mit Blindenhund nicht betreten werden, da es sich hierbei um einen Lebensmittelproduktionsbetrieb handelt, somit ist die Führung durch die Brauerei nicht möglich und auf das Gösseum beschränkt.

Eine Führung durch das Gösseum dauert circa 60 Minuten. Gerne kann während der Tour durch das Gösseum gerastet werden. Eine barrierefreie Führung kann leider nur im Gösseum angeboten werden, in der Brauerei sind wir leider noch nicht barrierefrei.

Ja, unser Gösseum ist vollständig barrierefrei.
Die Ausnahme sind allerdings Führungen durch den Braubetrieb, da wir im Sudhaus sowie in der Produktion leider keine Barrierefreiheit bieten können.

Nein, unser Angebot richtet sich ausschließlich an Personen ab 16 Jahren und Kinder dürfen somit nicht in die Brauerei oder das Gösseum mitgenommen werden.

Das hängt vom jeweiligen Termin ab, denn es ist mit saisonalen Schwankungen zu rechnen und darüber hinaus auch abhängig von der Auslastung durch den Online-Vorverkauf.
Eine Einlassgarantie gibt es somit nur über erworbene Vorverkaufstickets über das Onlinereservierungssystem.

Ja, Restkarten können auch vor Ort erworben werden, sowie bei Bedarf auch bar bezahlt werden.
Allerdings ist die maximale Teilnehmeranzahl pro Führung begrenzt und ein Einlss kann ohne vorab getätigte Online-Reservierung nicht garantiert werden.

Diese können im Vorverkauf über unser Onlinereservierungssystem unter https://www.goesser.at/goesseum/einzelfuehrungen/ Tickets erwerben oder auch vor Ort im Gösseum nach Verfügbarkeit (=Auslastung) erworben werden.

Im Sommer (April bis Oktober) können Gruppenführungen jeweils von Dienstag-Samstag zwischen 09:00-18:00 Uhr gebucht werden.
Im Winter (November bis März) sind Führungsbuchungen von Dienstag-Samstag zwischen 09:00-16:00 Uhr möglich.

Eine voraussichtliche Winterpause ist geplant von 17.12.2025-01.03.2026.

Hauptsächlich finden die Führungen für Einzelpersonen immer Donnerstags und Samstags statt in den vorgegebenen Zeitfenstern, die ebenso auf der Gösser Website zu finden sind. Alle aktuellen Termine sind jederzeit online abrufbar unter: https://www.goesser.at/goesseum/einzelfuehrungen/